Nas últimas décadas, comprámos computadores pela velocidade do processador, pela memória RAM ou pelo sistema operativo. Windows, macOS ou Linux eram a escolha que definia a experiência de utilização. Mas estou crente que estamos a assistir ao início da maior mudança desde o aparecimento do computador pessoal: o próximo sistema operativo que escolher poderá não ser para eu utilizar. Será para os meus agentes de IA.
Parece uma afirmação exagerada, mas pense nisto: hoje, quando queremos fazer alguma coisa, abrimos aplicações. Amanhã, muito provavelmente, limitar-nos-emos a dizer: ‘prepara a proposta’, ‘analisa este contrato’ ou ‘responde a este cliente’. Quem fará o trabalho não será uma aplicação, mas uma equipa de agentes digitais.
Se isto acontecer, o sistema operativo deixará de organizar janelas e ficheiros. Passará a gerir identidades, memórias, permissões, ferramentas e colaboração entre agentes. Será esse OS que decidirá que modelo usar, a que aplicações pode aceder, quando deve pedir autorização ao utilizador e como coordenar os vários agentes para concluir uma tarefa.
É, assim, bastante provável que a próxima guerra tecnológica não seja entre ChatGPT, Gemini ou Claude. Nem sequer entre Windows e macOS. Será entre quem criar a melhor plataforma de agentes de IA.
A grande questão é perceber quem vai liderar esta nova corrida. Será a Microsoft a transformar o Windows no primeiro verdadeiro sistema operativo para agentes, onde cada utilizador terá uma equipa de assistentes digitais a trabalhar em segundo plano? Será a Apple a reinventar a Siri para deixar de ser um simples assistente de voz e passar a coordenar todos os agentes pessoais, tirando partido da integração única entre hardware, software e serviços? Ou será a Google a fazer do Gemini a camada inteligente que une Android, ChromeOS e todo o seu ecossistema?
Estamos muito ocupados a discutir qual é o melhor modelo de IA para perceber que a verdadeira revolução está noutro lado. Os modelos vão mudar. A plataforma onde trabalham poderá ser o próximo Windows da indústria tecnológica.
