Uma actualização de segurança do Windows 11 está a impedir o novo Outlook e o Teams de abrirem correctamente em alguns computadores com processadores Arm. A falha afecta equipamentos como o Surface Pro 11 e o Surface Laptop 7, nos quais as aplicações podem «não arrancar ou encerrar inesperadamente», diz o The Register.
O problema surgiu após a instalação das actualizações de segurança disponibilizadas a partir de 11 de Agosto, incluindo a KB5121003. Segundo a Microsoft, a falha deverá ocorrer sobretudo em «computadores novos ou que tenham recebido uma instalação recente do Windows» e «ainda não tenham descarregado todas as actualizações disponíveis na Microsoft Store».
O Outlook clássico, o Word, o Excel e as restantes aplicações não são, tanto quanto se sabe, afectados. A empresa também não explicou por que motivo um componente associado aos jogos interfere com o funcionamento do novo Outlook e do Teams.
Enquanto não existe uma correcção definitiva, os utilizadores afectados devem, na Microsoft Store, entrar na área de transferências e verificar se existem actualizações. A solução passa pela instalação da versão 1.0.19.0 ou posterior do Auto Super Resolution Package.
