A Microsoft confirmou oficialmente a existência de um problema na mais recente actualização do Windows 11 que está a provocar o encerramento inesperado de vários videojogos. De acordo com o site Neowin, o erro surge associado à actualização KB5121003, lançada no habitual ciclo “Patch Tuesday”, e apresenta a mensagem “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”, podendo mesmo forçar o reinício do sistema.
Falhas no sistema e títulos afectados
O erro manifesta-se nas versões 24H2 e 25H2 do Windows 11, especificamente nas “builds” 26100.9168 e 26200.9168. Entre os jogos já confirmados como afectados estão ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls e The Finals. Os utilizadores relatam que as aplicações deixam de responder, encerram silenciosamente para o ambiente de trabalho ou causam violações de acesso à memória. Além dos videojogos, a mesma actualização está a gerar instabilidade no Microsoft Teams e no novo Outlook para empresas e particulares.
Investigação em curso
A gigante tecnológica iniciou a investigação no dia 19 de Agosto de 2026 para determinar se a falha tem origem no código do Windows ou num componente de terceiros. Uma análise partilhada no Reddit sugere que a nova actualização tornou a validação de processos do “kernel” mais rigorosa. Embora seja uma medida positiva para a segurança, está a quebrar a compatibilidade com jogos que dependiam de regras de validação mais permissivas.
Para ajudar a resolver a situação, a empresa pede aos utilizadores que enviem dados de diagnóstico através da aplicação Feedback Hub.
Segurança em primeiro lugar
Apesar de ser possível desinstalar a actualização KB5121003 para voltar a jogar sem interrupções, essa acção não é recomendada. Este pacote de correcções resolveu 421 vulnerabilidades, tornando-se um dos maiores de sempre a nível de segurança. Remover esta protecção deixa o computador exposto a ameaças graves, algo particularmente perigoso numa fase em que novas falhas no sistema de defesa nativo do Windows permitem a elevação indevida de privilégios e em que esquemas fraudulentos utilizam credenciais reais para comprometer contas de trabalho.
Circulam na Internet instruções que sugerem apagar o ficheiro “inpoutx64.sys”, apontado como o centro do problema. No entanto, a melhor abordagem passa por aguardar que a Microsoft lance uma correcção oficial, o que deverá acontecer em breve.
