A AMD confirmou oficialmente a existência de uma falha nos drivers para as suas placas gráficas Radeon que afecta directamente a longevidade do armazenamento dos computadores. O problema manifesta-se através de um processo silencioso que corre em segundo plano e escreve dados de forma contínua no disco principal do sistema. Esta actividade ininterrupta ocorre mesmo quando o computador se encontra inactivo, acelerando substancialmente o desgaste das unidades de estado sólido e reduzindo o seu tempo de vida útil. Segundo a informação avançada pelo site TechSpot, a fabricante norte-americana já validou uma correcção definitiva que será integrada na próxima actualização de software, agendada para chegar aos utilizadores no final do mês de Novembro.
O peso invisível nos discos do sistema
A anomalia, que atinge exclusivamente os computadores equipados com o sistema operativo Windows, tem origem no serviço External Events Utility da AMD. Esta ferramenta do sistema cria o processo atieclxx.exe, que assume a responsabilidade pelas funções relacionadas com a gestão dos ecrãs, englobando a detecção de monitores, a tecnologia FreeSync e os atalhos de teclado do software Radeon. No entanto, o comportamento anómalo deste executável força a gravação ininterrupta de ficheiros de registo numa pasta específica localizada no directório Windows\System32\AMD\EEUDumps\.
Os utilizadores que analisaram o comportamento do sistema descobriram que o processo defeituoso escreve dados a velocidades que oscilam entre os 0,3 MB/s e os 5 MB/s. Embora estes valores possam parecer inofensivos à primeira vista, a sua natureza contínua transforma o problema numa ameaça real para o hardware. Se esta actividade de escrita se mantiver indefinidamente, o sistema pode gerar mais de 400 GB de dados inúteis num único dia. Num cenário prolongado, o volume acumulado ultrapassa facilmente os 12 TB por mês, um valor que exerce uma pressão extrema sobre os componentes de armazenamento destinados ao mercado de consumo.
Queixas acumuladas e impacto no hardware
O desgaste acelerado não é uma novidade absoluta para a comunidade, uma vez que os relatos sobre o excesso de actividade no disco circulam há pelo menos um ano e meio. Vários utilizadores manifestaram a sua frustração em redes sociais, fóruns de discussão e plataformas oficiais da marca ao longo dos anos. Algumas queixas apontam para uma redução da esperança de vida das unidades de armazenamento na ordem de 1% a cada mês que passa. Num dos casos mais extremos documentados, um utilizador revelou que o seu computador perdeu uns impressionantes 16% da saúde total do seu disco num período ligeiramente superior a um ano, tudo devido a esta falha de software.
A situação atingiu proporções mais graves durante o último mês, logo após a disponibilização das actualizações Adrenalin 26.10.1 e 26.10.2. Estas versões intensificaram as queixas e colocaram o erro sob os holofotes da comunidade tecnológica, obrigando a uma análise mais profunda por parte dos entusiastas. O pico de atenção surgiu quando o utilizador darklinkpower publicou na plataforma Reddit uma série de soluções temporárias para mitigar o problema enquanto a correcção oficial não chega aos computadores afectados.
Uma correcção a caminho
A recomendação mais popular entre a comunidade passa por desactivar o serviço External Events Utility nas definições do sistema operativo. Contudo, esta acção tem consequências directas no funcionamento normal do ecrã. Embora a tecnologia FreeSync continue a funcionar depois da desactivação do serviço, a cadência de actualização do ecrã pode tornar-se bastante instável. Esta irregularidade visual nota-se com particular intensidade quando os jogadores tentam utilizar sistemas de duplicação de fotogramas, uma limitação frustrante numa altura em que a AMD prepara nova tecnologia de geração de frames com multiplicador até 8X para revolucionar o desempenho visual.
Felizmente para os proprietários de placas gráficas Radeon, a dependência destas soluções provisórias tem os dias contados. Em resposta às crescentes queixas no Reddit, um representante da fabricante, identificado como Vik, confirmou que a origem do erro reside numa interacção defeituosa entre o serviço de eventos externos e o controlador de filtro PCIe desenvolvido pela Microsoft. Com a causa raiz finalmente identificada e isolada pelos engenheiros de software, a empresa assegura que a correcção definitiva será lançada através da actualização Adrenalin 26.11.1, que deve chegar aos utilizadores antes de o mês terminar, devolvendo a normalidade aos sistemas e travando a degradação acelerada do armazenamento.
