A recente interrupção dos serviços online da Xbox deixou muitos jogadores frustrados, especialmente aqueles que tentaram jogar títulos em formato físico. Afinal, a lógica dita que um jogo em disco não precisa da Internet para funcionar. Agora, a Microsoft veio a público confirmar exactamente isso e admitir que o sistema não operou como previsto.
O problema das licenças
De acordo com o site Engadget, o director de tecnologia da Xbox, Scott Van Vliet, explicou ao site The Verge que a falha teve origem num serviço de licenciamento externo. Embora a Microsoft já tenha vindo a público justificar os motivos deste grande apagão e prometer melhorias na infra-estrutura, a incapacidade de ler jogos físicos apanhou a comunidade de surpresa.
Van Vliet esclareceu que as verificações de direitos baseadas em disco deviam ser guardadas localmente, permitindo que a consola funcione perfeitamente quando está offline. No entanto, o sistema responsável por esta validação falhou, impedindo o acesso aos títulos que os jogadores têm nas prateleiras de casa.
Correcção a caminho e o momento da marca
Para resolver a situação, a empresa vai lançar uma actualização de software que vai corrigir o erro de validação local. Esta novidade junta-se a outras melhorias técnicas planeadas para a plataforma, como a introdução de um novo sistema inteligente para acelerar e optimizar a transferência de ficheiros, procurando oferecer uma experiência mais fluida aos utilizadores.
Este incidente surge numa altura delicada para a divisão de videojogos da Microsoft. Depois de um ano difícil, marcado por aumentos de preços e pelo despedimento de milhares de funcionários, a marca enfrenta também críticas dos fãs mais acérrimos. A recente decisão de lançar grandes títulos noutras consolas concorrentes logo no dia de estreia continua a gerar debate sobre o futuro do ecossistema Xbox. A resolução rápida de problemas básicos, como a leitura de discos offline, torna-se assim vital para reconquistar a confiança dos jogadores.
