A iServices anuncia um novo Simulador de Retomas com Inteligência Artificial. Disponível nas lojas físicas através da leitura de um código QR, a ferramenta permite aos clientes saberem de forma rápida e intuitiva o valor do seu smartphone usado. De acordo com a própria marca, a solução foi desenvolvida para tornar o processo mais transparente e eficiente, tanto para os consumidores como para as equipas de loja.
Avaliação rigorosa em poucos minutos
O sistema realiza 56 testes ao equipamento para avaliar componentes e funcionalidades essenciais. Após esta análise digital, a plataforma apresenta uma estimativa inicial. A empresa sublinha que este valor será sempre confirmado por uma avaliação técnica presencial.
Bruno Borges, CEO da iServices, explica que o objectivo passa por simplificar a vida ao cliente. O responsável lembra que muitas pessoas têm telemóveis parados em casa sem saberem o seu valor, um montante que pode facilitar a transição para um modelo mais actual. Esta aposta tecnológica surge numa altura em que a marca procura convencer mais portugueses a optarem por dispositivos recondicionados, oferecendo alternativas mais económicas e sustentáveis.
Como funciona o processo de retoma
Para garantir a máxima transparência, a iServices estruturou o processo de avaliação em três fases distintas:
- O cliente acede ao simulador através de um código QR na loja física, permitindo que a inteligência artificial execute os 56 testes de diagnóstico ao smartphone.
- A plataforma gera uma estimativa de valor imediata com base no estado dos componentes e nas funcionalidades testadas pelo software.
- Um técnico especializado da marca realiza uma validação presencial final para confirmar o estado do dispositivo e fechar o valor definitivo da retoma.
Alternativa digital e foco na sustentabilidade
Para quem prefere fazer a simulação a partir de casa, a iServices disponibiliza também uma ferramenta online no site oficial. Neste cenário, a estimativa baseia-se num questionário preenchido pelo utilizador, dispensando os testes automáticos da versão em loja. Em ambos os métodos, o valor serve apenas como indicador até à verificação final pelos técnicos.
O montante da retoma pode ser descontado na compra de outros equipamentos, uma estratégia que reforça a economia circular. A iniciativa enquadra-se nos objectivos ambientais da empresa, que continua a acelerar a recuperação e reparação de milhares de equipamentos anualmente. Ao mesmo tempo, a marca mantém o seu ritmo de expansão para novos mercados europeus, a levar estas soluções de sustentabilidade a um público cada vez mais vasto.
