Os modelos de linguagem e outras tecnologias de inteligência artificial aumentaram drasticamente o número de ferramentas que os criminosos podem usar para se fazerem passar por pessoas conhecidas ao telefone. Para combater este problema crescente, a Google decidiu agir com a introdução de uma nova funcionalidade desenhada para melhorar a segurança dos utilizadores contra burlões.
Esta novidade surge numa altura em que a empresa continua a apostar em novas ferramentas de protecção baseadas em IA para o seu sistema operativo móvel. A nova funcionalidade de Detecção de Chamadas Falsas é compatível com a maioria dos telemóveis e trabalha em segundo plano para identificar potenciais tentativas de fraude por parte de criminosos que tentam imitar amigos ou familiares próximos.
O mecanismo invisível por trás da protecção
A Google descreve esta novidade como um marco significativo na segurança móvel. O sistema consegue interceptar chamadas suspeitas, mas apenas quando ambas as partes estão a utilizar a aplicação oficial de telefone da empresa.
A Deteção de Chamadas Falsas funciona de forma silenciosa e baseia-se na norma Rich Communication Services (RCS). O processo decorre em várias etapas de verificação:
- Envio de sinal invisível: Quando um utilizador recebe uma chamada, a aplicação envia um sinal RCS oculto para o telemóvel do contacto que supostamente está a ligar.
- Confirmação de origem: A aplicação confirma de forma quase instantânea se a chamada tem uma origem genuína nesse dispositivo específico.
- Segunda verificação de segurança: Se a ligação RCS não conseguir verificar a identidade, o Android envia um segundo sinal para confirmar se o equipamento está realmente a efectuar uma chamada de voz.
- Aviso ao utilizador: Caso esta segunda verificação também falhe, o ecrã mostra um alerta vermelho sobre uma potencial fraude, aconselhando o utilizador a desligar imediatamente.
O impacto financeiro das fraudes
A falsificação de identidade causa actualmente mais de 2,16 mil milhões de euros em perdas financeiras anuais, contribuindo para os cerca de 347 mil milhões de euros perdidos em fraudes a nível global.
Confiar apenas no identificador de chamadas deixou de ser suficiente para travar estas ameaças. Os cibercriminosos conseguem mascarar números de telefone ao encaminhar chamadas através de software baseado na Internet. Além disso, as ferramentas de inteligência artificial, agora amplamente disponíveis, geram áudio deepfake altamente realista, que é cada vez mais difícil de distinguir de vozes humanas reais.
Lançamento e equipamentos compatíveis
A Google vai disponibilizar esta funcionalidade anti-fraude ainda este mês, a começar pelos dispositivos da linha Pixel que utilizam a aplicação oficial Telefone. Em teoria, todos os smartphones com Android 12 ou superior deverão receber a actualização de forma gradual.
A adopção da norma aberta RCS por parte da Google permite também que outras aplicações e programadores integrem capacidades semelhantes no futuro, alargando a rede de protecção a todo o universo Android.
