As televisões da LG estão a ser alvo de um escrutínio intenso em 2026 devido a um vídeo que demonstra a capacidade destes equipamentos para rastrear os utilizadores mesmo quando se encontram desligados. A descoberta foi feita numa investigação conduzida pelo canal de YouTube Gamers Nexus em colaboração com a equipa do Level1Techs e vários investigadores de segurança informática.
Durante a análise técnica, os especialistas utilizaram a ferramenta de protocolo de rede Wireshark para inspeccionar o firmware dos equipamentos. Os resultados mostraram que os televisores conseguem identificar endereços de IP, localizações geográficas, nomes de todas as redes sem fios nas proximidades e a respectiva força do sinal. Além disso, o sistema regista os canais das redes vizinhas e os endereços internos de outros aparelhos ligados à mesma rede local, mesmo que estes não tenham qualquer ligação directa ao ecrã principal da sala.
O editor principal do Gamers Nexus, Steve Burke, explicou que o modelo topo de gama G5 OLED da marca sul-coreana vasculhou toda a rede do estúdio e encontrou dezenas de equipamentos não relacionados. Entre os aparelhos detectados estavam relógios inteligentes e telemóveis dos funcionários que nem sequer sabiam da existência desta investigação. Esta recolha massiva de dados levanta questões sobre a privacidade de quem apenas quer ver TV sem saber que a sua rede está a ser mapeada em segundo plano.
O negócio da publicidade e a resposta da empresa
O braço publicitário da empresa, conhecido como LG Ad Solutions, indicou recentemente em materiais de marketing que consegue alcançar 363 000 000 de dispositivos secundários nos Estados Unidos da América.
Em resposta a esta polémica, um representante da LG Electronics enviou um comunicado por correio electrónico a justificar o comportamento dos equipamentos. A fabricante defende que os seus televisores identificam aparelhos compatíveis na mesma rede para permitir funcionalidades como a partilha de conteúdos, a conectividade entre dispositivos ou a integração em casas inteligentes.
Ainda não é totalmente claro se a LG utiliza esta funcionalidade de rastreio para outros fins além da publicidade, como diagnósticos técnicos, ou se toda esta informação viaja efectivamente para os servidores da marca. Contudo, a comunidade tecnológica mantém a preocupação face à presença de equipamentos com este nível de monitorização nas casas de consumidores que desconhecem por completo a dimensão dos dados que estão a partilhar diariamente.
