A Associação Portuguesa de Centros Comerciais (APCC) lançou a Retail Spaces AI Academy, uma iniciativa desenvolvida em parceria com a Google Cloud e a NTT DATA que tem como objectivo dotar os profissionais do sector do retalho organizado de competências práticas e estratégicas em IA.
O programa foi criado para «apoiar a transformação digital dos centros comerciais e das empresas que integram este ecossistema», através de sessões formativas dirigidas a diferentes perfis profissionais nas áreas de estratégia, operações e relação com o cliente.
Entre os temas abordados encontram-se a aplicação da «IA ao marketing e à experiência do consumidor, a automatização de operações, a gestão inteligente de espaços comerciais e a análise de dados». As primeiras sessões de formação estão agendadas para os dias 1, 7 e 8 de Julho.
No âmbito desta parceria, a APCC ficará responsável pela coordenação global da iniciativa, enquanto a Google Cloud «assegurará os conteúdos técnicos, o acesso a especialistas e a tecnologias» de IA. Já a NTT DATA será responsável pela «coordenação pedagógica, pelo desenvolvimento de casos de utilização específicos para o sector e pelo apoio à implementação de soluções».
Carla Pinto, directora executiva da APCC, considera que a academia reforça a aposta da associação na inovação e na digitalização dos centros comerciais: «Com esta Academia, reforçamos o compromisso em promover inovação, competências e competitividade no sector dos centros comerciais, no âmbito estratégico da digitalização, um dos três pilares que tem orientado a actividade da APCC».
