A versão desktop do Outlook e a versão online (outlook.com, oficialmente chamada ‘Outlook na web’) têm atalhos de teclado diferentes. Por exemplo, na ferramenta desktop, usar ‘Ctrl+N’ abre um novo e-mail, enquanto na online basta clicar na tecla ‘N’. No entanto, é possível alterar isto nas duas versões para que os atalhos correspondam aos mesmos em ambas.
Na versão desktop do Outlook, clique na roda dentada no canto superior direito para aceder às ‘Definições’, vá a ‘Geral’ à esquerda e clique em ‘Acessibilidade’. Nessa área, seleccione ‘Outlook para Web’ e faça ‘Guardar’. Esta opção significa que o programa vai usar os atalhos de teclado da versão online. Se preferir o contrário, ou seja, usar os atalhos da versão desktop em ambas as versões, também é possível: siga os mesmos passos no ‘Outlook na web’, mas escolha ‘Outlook’ na secção ‘Acessibilidade’. Neste caso, não há o botão ‘Guardar’, por isso deve actualizar a página para que a alteração tenha efeito. Pode comparar os atalhos de todas as versões do Outlook aqui.