Durante o fim-de-semana, vários utilizadores do Gmail receberam e-mails promocionais na ‘Caixa de entrada’, mensagens estas que, normalmente, iriam parar ao separador ‘Spam’; as queixas apareceram nos fóruns da Google e no Reddit.
As mensagens estavam, assim, a contornar os filtros de ‘Atualizações’ e ‘Promoções’ e a ir directamente para a caixa de entrada do Gmail. Além disto, terá ainda aparecido um banner com o aviso a amarelo ‘Tenha cuidado com esta mensagem’, a dar conta de que o e-mail recebido não tinha sido totalmente analisado para detectar spam ou malware.
A Google reconheceu o problema, com uma publicação no Workspace Status Dashboard pelas 16:30 de Sábado: «Os utilizadores do Gmail podem ver banners a indicar verificações de spam em falta. Estamos a registar um problema no Gmail».
Durante a tarde, contudo, os relatos de problemas começaram a diminuir e à noite a Google actualizou o Status Dashboard à 1:28 já de Domingo, para esclarecer que o problema tinha sido resolvido: «Iremos publicar uma análise deste incidente assim que concluirmos a nossa investigação interna».
