A Microsoft sugeriu uma correcção temporária para um erro na versão antiga do Outlook que impede os utilizadores de responder a mensagens de correio electrónico encriptadas.
Primeiro, vá à ‘Linha de Comandos’ no seu computador e clique em ‘Executar como administrador’. Escreva cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun, e faça ‘Enter’. Em seguida, escreva officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236 e volte a fazer ‘Enter’.
Isto fará com que o Outlook regresse à versão anterior que não tinha o bug. Para além desta correcção, a Microsoft recomenda a actualização para a nova versão do Outlook – embora existam muitas razões para não o fazer tal como já o indicámos neste guia.