A Asus deu início à distribuição de uma nova actualização de BIOS destinada às suas motherboards para processadores AMD com o socket AM5, o objectivo é a resolução de um problema persistente relacionado com a recuperação do BitLocker. Esta falha, que afectava as motherboards das séries 600 e 800 da marca, estava a causar transtornos significativos aos utilizadores, ao exigir a chave de recuperação do Windows em cada arranque do sistema.
O impasse do BitLocker
A origem do problema remonta à versão Beta 2101 da BIOS, que introduziu uma instabilidade inesperada na forma como o sistema comunicava com as funcionalidades de segurança da Microsoft. Diversos relatos de utilizadores indicavam que, após a instalação dessa versão, o BitLocker passava a solicitar a chave de segurança de 48 dígitos de forma sistemática. Mesmo perante tentativas de reverter a versão do firmware ou de limpar o módulo TPM (Trusted Platform Module), a falha continuava a manifestar-se, o que sugeria uma corrupção nos registos do Secure Boot.
Esta situação revelou-se particularmente frustrante para quem não tinha a chave de recuperação salvaguardada, uma vez que o acesso aos dados ficava totalmente bloqueado. A ferramenta de encriptação de disco da Microsoft é concebida para proteger a informação em caso de roubo ou acesso não autorizado, mas, neste cenário específico, a alteração nos parâmetros críticos do sistema desencadeou um falso alerta de segurança que impedia o funcionamento normal do computador.
Detalhes da nova actualização
Para colocar um ponto final nesta situação, a Asus disponibilizou a versão 2102 (ou 1642, dependendo do modelo específico) para as motherboards das séries 600 e 800. Esta nova iteração inclui o micro código AGESA 1.3.0.0a, que já estava presente na versão anterior, mas foca-se agora na correcção directa do erro de autenticação do BitLocker. A empresa reconheceu publicamente a falha e trabalhou no sentido de restaurar a integridade da comunicação entre o hardware e o sistema operativo.
É importante notar que o BitLocker pode ser activado de forma automática após alterações de hardware ou modificações nas definições da BIOS. No entanto, o que se verificava com as motherboards AM5 da Asus era um comportamento anómalo e repetitivo. A nova BIOS visa estabilizar estes parâmetros, garantindo que o Secure Boot e o TPM funcionem em harmonia sem disparar mecanismos de bloqueio desnecessários.
Recomendações aos utilizadores
É recomendado a todos os utilizadores de motherboards AM5 da Asus que procedam à actualização para esta nova versão assim que for possível, especialmente se estiverem a utilizar uma versão Beta anterior. Antes de iniciar o processo de flash da BIOS, é aconselhável suspender temporariamente a protecção do BitLocker no painel de controlo do Windows. Esta medida de precaução ajuda a evitar que o sistema interprete a actualização do firmware como uma tentativa de intrusão.
Caso o utilizador já se encontre bloqueado no ecrã de recuperação, a única solução passa por introduzir a chave de 48 dígitos que se encontra normalmente associada à conta Microsoft. A Asus espera que, com este lançamento, as queixas recorrentes nos fóruns de suporte terminem, devolvendo a confiança aos entusiastas que optaram pela plataforma AM5 para os seus computadores de alto desempenho.
