A actualização KB5044273 da Microsoft para o Windows 10 corrige um problema que impedia a reprodução de áudio e vídeo quando o som surround estava activo. Esta opção cria um som mais rico e envolvente, mas nem todas as placas de som, altifalantes e auscultadores do computador são compatíveis.
Para verificar se tem esta funcionalidade, clique com o botão direito do rato no ícone do altifalante no tabuleiro do sistema e, depois, em ‘Sons’. Escolha a fonte de áudio (coluna ou auscultadores) em ‘Reprodução’ e clique em ‘Configurar’. Procure e seleccione ‘5.1 Surround’ ou ‘7.1 Surround’ no menu dropdown ‘Canais de áudio’.
Se tiver várias opções, use o botão ‘Teste’ para ver qual delas soa melhor. Após esta selecção, faça ‘Seguinte’ e assinale todos as colunas em ‘Altifalantes Opcionais’; clique em ‘Seguinte’ novamente e marque a totalidade das caixas em ‘Altifalantes de Gama Completa’. Depois de fazer ’Seguinte’ mais uma vez, seleccione ‘Concluir’.