Uber Eats continua a ser a app de delivery com mais reclamações no Portal da Queixa; Glovo é a pior no Índice de Satisfação

A app espanhola caiu dos 65.5 pontos de 2020, para os 13.2, em 2022.

©Primage / Portal da Queixa
©Primage / Portal da Queixa

Em 2022, o Portal da Queixa teve um aumento de 57% nas reclamações sobre plataformas de entrega de refeições em casa. A Uber Eats continua a ser a app mais visada, mas a Glovo tornou-se a que tem a pontuação mais baixa entre as plataformas com reclamações registadas no site.

No ano passado, a Uber Eats foi a responsável por 1000 queixas registadas neste site, quase o dobro das da Glovo: 541. No terceiro lugar deste pódio, onde ninguém quer estar, fica a Bolt Food com 176.

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