A Newegg, uma popular loja online de informática norte americana, volta a estar nas luzes da ribalta, pelas piores razões (novamente). Segundo a descrição de um utilizador no Reddit, este encomendou uma placa gráfica de última geração, uma GeForce RTX 4090 da Gigabyte, mas quando a encomenda chegou a casa, este ao abrir a embalagem, deparou-se com dois pesados blocos de metal no seu interior.
Aparentemente este contactou imediatamente a assistência ao cliente da Newegg, mas em vez de obter uma resposta por parte da loja, a sua conta de utilizador foi bloqueada sem sequer ter recebido qualquer resposta ou contacto da loja. Naturalmente que no Reddit, surgiram vários utilizadores a afirmar que se trata de um esquema, pois o molde de espuma não tem qualquer tipo de dano causado pelo transporte dos blocos metálicos.
Esta não é a primeira vez que a Newegg está metida em sarilhos, tendo ainda este ano sido notícia por ter vendido, como equipamento novo, uma motherboard a Steve Burke, do canal de YouTube Gamers Nexus. O problema desta motherboard, que foi vendida com a designação de “caixa aberta”, era que a mesma estava avariada, e tinha um autocolante do fabricante com o orçamento de reparação da mesma. Na altura a Newegg avisou o “cliente”, que naturalmente tinha devolvido a motherboard, que o mesmo teria que pagar a reparação, ignorando o facto de terem vendido a motherboard nestas condições.
