A Altice anunciou hoje um conjunto de novos serviços que podem ser subscritos (apenas) por todos os clientes que já tiverem um pacote fixo do Meo. A ideia é alargar o portfólio da operadora além das comunicações e oferecer uma espécie de “conciérge pessoal” para o dia-a-dia.
O conceito assenta em cinco pacotes de serviços mensais, os Meo Care (com um número de serviços limitados incluídos no preço), que se centram em recursos para o lar e para a família, com mensalidades díspares e que “caem” directamente na factura do Meo.
Estes pacotes podem ser subscritos de forma individual ou em conjunto – fica ao critério do cliente, que pode ter de desembolsar até mais 54,95 euros/mês, além o preço dos serviços de comunicação que já paga.
O mais acessível é o Meo Care Saúde individual, com uma mensalidade de 6,99 euros (há ainda uma opção familiar, por 12,99 euros). Este plano de saúde foi criado em conjunto com a Multicare e dá acesso a um número limitado de teleconsultas, médico ao domicílio e entregas de medicamento.
No pólo oposto, temos o Meo Care Seniores, um serviço de apoio a idosos, que possibilita a visita de um enfermeiro ao domicílio, entrega de medicamentos, cabeleireiro/manicure em casa (todos, apenas uma vez por mês) e aluguer de equipamento de geriatria.
A lista do Meo inclui ainda o Care Casa (vários serviços para o lar, de canalizadores a reparação de electrodomésticos), Care Tecnologia (reparação de computadores e helpdesk informático) e o Care Animais (serviços de veterinário em casa, pet siting, dog walking e hotel), com preços de 7,99, 8,99 e 9,99 euros respectivamente.
Para promover estas novos serviços, o Meo volta a apostar em Inês Castel-Branco, que já é a cara e a voz da operadora há alguns anos, e num slogan que recupera uma versão da piada de café clássica, popularizada pelos Gato Fedorento: «Queria? Já não quer?», usada quando um cliente diz, por exemplo, «Queria um copo de água», e o empregado responde com esta expressão. Aqui, a palavra ‘quer’ é substituída pela inglesa ‘care’, que significa ‘cuidar’ e que se pronuncia da mesma forma.
