Sem necessidades de deslocação de um técnico e com apoio da linha 16990 – a NOS lançou uma nova modalidade de instalação das boxes de TV e dos seus routers que permite a cada pessoas fazer a sua própria instalação em casa.
Para isso é preciso comprar um kit de «auto-instalação» dos equipamentos UMA TV, Apple TV, Power Wi-Fi Plume, Giga Router nas lojas ou fazer a encomenda pelo 16990. Como forma de ajudar a fazer configuração, é ainda possível ver guias em vídeo no site da NOS.
Este kit de auto-instalação não tem qualquer custo: «Sempre que o cliente trocar de box ou router, se for elegível para a auto-instalação, recebe-o gratuitamente», esclarece a NOS.
Esta será uma forma de a NOS reduzir o contacto entre técnicos e clientes durante o confinamento, mas a operadora justifica a decisão com «vantagens» ambientais, ao «permitir a redução da pegada de carbono em relação ao processo tradicional de instalações por técnico».
