Nova Academia
IT Service Manager

PREPARA-TE PARA DAR O PRÓXIMO PASSO NA GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI

A Gestão de Serviços de TI (ITSM) transforma a forma como as organizações planeiam, entregam e otimizam os seus serviços tecnológicos. Esta área estratégica é essencial para garantir eficiência, inovação e alinhamento com os objetivos de negócio.

A Rumos preparou uma Academia completa, que capacita profissionais com as competências necessárias para implementar estratégias de melhoria contínua, alinhar os serviços de TI com os objetivos de negócio e liderar equipas como gestores de serviços altamente qualificados no competitivo mercado tecnológico, preparando-os ainda para o exame de certificação ITIL® 4 Foundation. 

• Profissionais de Tecnologias de Informação (TI): Profissionais que procuram evoluir para funções de gestão, como Gestores de Serviços de TI, Gestores de Projetos de TI ou responsáveis pela governança e melhoria contínua de serviços de TI.
• Consultores, analistas e líderes de equipas de TI: Profissionais que pretendam adquirir competências em gestão de processos e serviços, bem como no uso de ferramentas ITSM.
• Profissionais da área de operações de TI: Profissionais que desejem ampliar os seus conhecimentos em automatização de processos, ITIL, metodologias agile e ferramentas de monitorização do desempenho de aplicações.