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Talkdesk e Performetric fecham parceria para lançamento da AppConnect

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A Performetric, empresa que passou pelo programa de aceleração da Startup Braga, é a nova parceira da Talkdesk.

A Talkdesk anunciou durante o seu evento anual em São Francisco – Opentalk – o lançamento da AppConnect, um mercado de aplicações empresariais, onde o software da Performetric será também disponibilizado. A partir deste momento, todos os clientes Talkdesk podem integrar o sistema de gestão de fadiga mental no seu contact center.

Com o sistema Performetric disponível para os clientes Talkdesk será possível fazer a gestão de fadiga mental em ambientes de call center automaticamente, permitindo a verificação em tempo real do impacto da fadiga na qualidade de serviço e na produtividade.

Via Performetric, Talkdesk.

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