ZON GANHA OURO E PRATA COM O SEU Contact Center

O serviço de telemarketing da ZON foi duplamente premiado na edição de 2013 dos EMEA Contact Center World Awards na Áustria, com a medalha de Ouro na categoria “Best...

O serviço de telemarketing da ZON foi duplamente premiado na edição de 2013 dos EMEA Contact Center World Awards na Áustria, com a medalha de Ouro na categoria “Best Incentive Scheme” e a de Prata na categoria de “Best Sales Campaign”.

A estratégia de telemarketing da ZON foi também reconhecida pelo conjunto de iniciativas de incentivo à venda, designadas por Blend Inbound&Outbound, Service to Sales, Family&Friends e Clínica de Vendas, com as quais conquistou a medalha de Prata disputada com mais quatro empresas. Segundo Ladislau Batalha, a Zon teve oportunidade de fazer um check up às suas práticas e perceber onde se posiciona internacionalmente.

No ano passado a operadora conquistou quatro medalhas de Ouro a nível da Europa, Médio Oriente e África e duas medalhas de Ouro a nível mundial, nas categorias de “Best Technology Innovation” e “Best Remote Agent Initiave”. Nesta 8ª edição da conferência da região EMEA, foram registadas mais de 1000 candidaturas oriundas de 50 países.

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